Sistema di Gestione Qualità

Indipendentemente dalla loro dimensione e dal settore in cui operano le imprese, devono far fronte alle sfide del mercato globale in termini di qualità, tecnologia e sviluppo sostenibile. Per questo diventa importante, identificare chiaramente i propri obiettivi per migliorare le proprie performance e assicurare che le esigenze del cliente siano chiaramente comprese, concordate e soddisfatte.

Il Sistema di Gestione Qualità (SGQ) progettato ed implementato secondo la normativa internazionale ISO 9001:2008 permette di:

• gestire le attività in un’ottica di processo
• incentivare il management nel riesame dei punti critici dell'organizzazione
• creare procedure e condividere strategie per aumentare il coinvolgimento del personale
• migliorare la comunicazione con i fornitori
• monitorare la soddisfazione del cliente

con il fine ultimo di ridurre i costi legati a una gestione non efficiente e migliorare continuamente il proprio prodotto/servizio.